Question 1

O que é FC Coin?

Accepted Answer

FC Coin é uma moeda digital usada exclusivamente no jogo EA FC para adquirir jogadores, pacotes e itens cosméticos.
 Ela não possui valor monetário fora do jogo e não está associada a produtos físicos.

Question 2

Como recebo minhas FC Coins?

Accepted Answer

O método. Oferecemos dois métodos de entrega:

Manual (Via lance):

Nossa equipe selecionará uma carta de jogador para o cliente comprar e listá-la no Mercado de Transferências por 1 hora. Ao final do leilão, faremos um lance com um valor superior ao valor de mercado da carta, transferindo as moedas para a conta do cliente. É necessário ter aproximadamente 15.000 FC Coins na conta para iniciar.

Comfort Trade (Automático):

A transferência é feita via sistema de snipe, com pequenas transações de moedas até atingir o valor total adquirido pelo cliente. A conta que receberá as moedas deve ter o mercado desbloqueado no FC Web App e, no mínimo, 3.000 moedas disponíveis. Durante o processo, a conta não deve ser acessada para garantir a entrega das moedas dentro do prazo.

Question 3

Quanto tempo demora para receber as moedas?

Accepted Answer

Todos os pedidos são processados logo após a confirmação do pagamento.

Método Manual: Demora o tempo do leilão, aproximadamente 1 hora. As entregas manuais são realizadas durante o horário comercial, das 11h às 22h (GMT-3).

Método Comfort Trade: A maioria das entregas é concluída em 15 minutos a 2 horas, mas em alguns casos pode levar até 24 horas, dependendo da quantidade adquirida e da demanda do dia.

Question 4

O que é o FC Web App e como desbloqueio o mercado?

Accepted Answer

O FC Web App permite acesso ao mercado de transferências fora do jogo por meio do aplicativo oficial FC Companion ou do site.
 Todas as novas contas começam com o mercado bloqueado. Para desbloqueá-lo, acesse o FC Web App pelo aplicativo ou site para vincular sua conta. Não há um prazo definido para desbloqueio, mas jogue partidas regularmente e verifique o FC Web App para atualizações.

Question 5

Preciso ter moedas antes de comprar?

Accepted Answer

Sim, é necessário, e a quantidade exigida varia dependendo do método e do mercado:

Método Manual: Aproximadamente 15.000 FC Coins disponíveis na conta.

Método Comfort Trade: Pelo menos 3.000 FC Coins disponíveis na conta.

Question 6

É seguro comprar FC Coins na My Market Coins?

Accepted Answer

Sim! Nosso site possui certificação SSL, garantindo a criptografia dos dados dos usuários (senhas, nomes de usuário e informações de pagamento), e utilizamos a plataforma Stripe para pagamentos, proporcionando um ambiente seguro para suas compras.

Question 7

Existe algum risco de ser banido?

Accepted Answer

Nenhuma transferência externa pode prometer risco zero. Utilizamos processos pensados para reduzir riscos, mas o cliente deve conhecer as regras da EA e seguir todas as orientações apresentadas durante a entrega.

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